Marketing

Marketing ist die Gesamtheit an Tätigkeiten, um ein Produkt zu schaffen, das auf dem Markt angeboten werden kann, der Promotion zur Vermarktung des Produkts und der Verfügbarkeitmachung des Produkts. Zugleich umfasst es auch die Kommunikation eines Unternehmens nach innen und nach aussen und die Kundendienstleistungen. Einen guten Ruf kann man sich nur verdienen, nicht kaufen. Und der ist in der Aussenwahrnehmung und damit auch im Marketing Gold wert.

Viele denken beim Marketing nur an die Promotion, das Bekanntmachen eines Produkts und die Aufrechterhaltung der Sichtbarkeit eines Produkts. Für das braucht es relativ wenig: Es genügt, aufzufallen, und Multiplikatoren einzusetzen, so dass man an mehr Orten auffällt. Ob offline oder online, das Grundprinzip ist das gleiche. Es gibt Multiplikatoren, die man kaufen kann und Multiplikatoren, die man sich verdienen muss. Einige Multiplikatoren haben langandauernde Wirkung, andere nicht.

Ohne Marketing hat weder ein Produkt noch ein Anbieter reelle Marktchancen. Allerdings kann das Marketing unterschiedlich ausgestaltet sein. Jedes Unternehmen muss die für sich beste Ausgestaltung wählen.